Дисциплина «Эффективность информационных систем» ИСиТ

Рабочая программа дисциплины "Эффективность информационных систем" читать

Дисциплина «Эффективность информационных систем» относится к дисциплинам по выбору студента профессионального цикла вариативной части учебного плана при освоении Основной образовательной программы по направлению подготовки 09.03.02 «Информационные системы и технологии». Осваивается студентами на 4 курсе в 7 семестре.

Объектом изучения дисциплины являются современные информационные системы (ИС) и информационные технологии (ИТ) управления, внедрение которых в практику хозяйственной деятельности позволяет автоматизировать бизнес-процессы, а, следовательно, существенно повысить обоснованность принимаемых решений на всех уровнях. 

Предметом изучения дисциплины «Эффективность информационных систем» является различные методы и модели оценки эффективности современных ИС с целью их наиболее успешного использования на отечественных предприятиях.

Целью освоения дисциплины «Эффективность информационных систем» являются формирование у будущих специалистов теоретических знаний и практических навыков, необходимых для эффективного применения информационных систем и технологий, формирование у студентов целостного представления о методах автоматизации бизнес-процессов.

Задачи изучения дисциплины:
  • знакомство с понятиями «эффективность информационных систем», «критерий эффективности»;
  • освоение теоретических основ оценки эффективности информационных систем и технологий;
  • знакомство с методами оценки эффективности ИС и ИТ, а также получение знаний в области управления их эффективностью;
  • формирование у студентов навыков оценки экономической эффективности разрабатываемых и используемых информационных систем и технологий разного уровня сложности решаемых задач;
  • приобретение навыков определения и калькуляции затрат и ожидаемых эффектов от использования информационных систем;
  • изучение взаимосвязи бизнес-процессов с информационными технологиями и системами управления процессами предприятия;
  • изучение различных методов и методик оценки эффективности ИС.

Контрольные вопросы для самоподготовки:
  1. Понятие ИТ и ИС. Их место в деятельности современных предприятий.
  2. ИС и ИТ и интересы бизнеса.
  3. Основные цели автоматизации процесса управления.
  4. ИТ как механизм преобразования бизнеса Процесс внедрения ИС на предприятии и с реинжиниринг бизнес-процессов.
  5. Роль ИС и ИТ в жизнедеятельности предприятий.
  6. Информационные системы и технологии как элемент стратегии развития предприятия.
  7. Эффективность ИС и ИТ с точки зрения бизнеса.
  8. Матрица структурно-функциональных взаимосвязей процессов в организации.
  9. Классическое определение эффективности и эффективность с точки зрения развития предприятия.
  10. Влияние ИТ на системные функции предприятия.
  11. Положительные и отрицательные факторы влияния ИТ на системные функции предприятия.
  12. Принципы классификации ИС.
  13. Характеристики основных типов прикладных систем.
  14. Автоматизация проектно-конструкторских работ (CAD/CAM/CAE).
  15. Эффективность применения CAD/CAM.
  16. Уровни CAD/CAM.
  17. Достоинства систем CAD/CAM.
  18. Управление жизненным циклом изделия (PLM/PDM).
  19. Основные достоинства PLM/PDM.
  20. Управление ресурсами предприятия (ERP).
  21. Основная идея концепции ERP и ERP II.
  22. Факторы воздействия ERP систем на производство.
  23. Управление взаимоотношениями с клиентами и партнерами (CRM/PRM).
  24. Конкурентные преимущества компании при использовании CRM/PRM.
  25. Управление цепочками поставок (SCM).
  26. Элементы, реализованные в IFS концепции управления цепочками поставок (SCM).
  27. Конкурентные преимущества при внедрении SCM.
  28. Системы управления знаниями (Knowledge Management).
  29. Системы поддержки знаний (Knowledge Support).
  30. Влияние систем поддержки знаний на информационное обеспечение предприятий.
  31. Системы анализа информации (Business Intelligence and Data Warehousing).
  32. Системы анализа информации или OLAP-системы.
  33. Отраслевые системы.
  34. Принципиальные подходы к проблеме эффективности ИТ.
  35. Проблема оценки эффективности внедрения ИТ.
  36. Специфика определения размера эффекта от автоматизации управления.
  37. Оценка инвестиционных проектов: общая схема.
  38. Стадии, которых осуществляется оценка эффективности инвестиционного проекта.
  39. Принципиальная схема анализа затрат и выгод от внедрения ИС на начальном этапе.
  40. Стоимость, добавленная управленческим трудом (П. Страссман).
  41. Суммарная добавленная стоимость.
  42. Сущность метода ФСА.
  43. Алгоритм метода ФСА.
  44. Причины появления ФСА.
  45. Отличие ФСА от традиционных методов.
  46. ФСА и традиционные методы учета издержек.
  47. Преимущества и недостатки функционально-стоимостного анализа по сравнению с традиционными методами.
  48. Функционально-стоимостное управление (ФСУ).
  49. Функционально-стоимостное бюджетирование (ФСБ).
  50. Расширения модели ФСА, включаемые в  ФСБ.
  51. Применение методов ФСУ, ФСБ и ФСУСС для оценки ИТ-проектов.
  52. Информация, необходимая на различных стадиях внедрения ФСА.
  53. Требования ФСА к системе управленческого учета.
  54. Понятие совокупной стоимости владения (ССВ).
  55. Методика расчета совокупной стоимости владения.
  56. Факторы, влияющие на величину совокупной стоимости владения.
  57. Увеличение стоимости владения.
  58. Факторы, помогающие снизить ССВ.
  59. Учет затрат по видам деятельности в процессах в модели ITSM.
  60. Построение ЗВД-модели ИТ-услуги.
  61. Сбор количественных данных в модели ЗВД.
  62. Расчет затрат на ИТ-услуги в ЗВД-модели.
  63. TVO.
  64. CBA.
  65. Проведение анализа выгод и затрат проекта: основные показатели. 
  66. Система сбалансированных показателей (ССП).
  67. BSC применительно к ИТ.
  68. Бюджет предприятия.
  69. Общие принципы финансового планирования на предприятии.
  70. Контроль выполнения бюджета предприятия.
  71. ИТ-бюджет предприятия.
  72. Структура ИТ-бюджета.
  73. Философия бюджетирования ИТ.
  74. Обоснования ИТ-бюджета.
  75. Процесс создания ИТ-бюджета.
Список методических указаний:
  1. Учебно-методическое пособие к изучению дисциплины «Эффективность информационных систем» (для студентов направлений подготовки 38.03.05 «Бизнес-информатика», 09.03.02 «Информационные системы и технологии в дорожно-транспортной отрасли») [Электронный ресурс] / составитель О.А. Курносова. – Электрон. данные. – Горловка: ГОУ ВПО «ДонНТУ» АДИ, 2017.
Список рекомендуемой литературы:

Основная литература:
  1. Лугачев М.И. Экономическая информатика: введение в экономический анализ информационных систем /  под редакцией М.И. Лугачева. – M.: Инфра-М, 2005. – 960 с.
  2. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем: монография / К.Г Скрипкин – М.: ДМК Пресс, 2014. – 156 с.
  3. Информационный менеджмент: краткий курс. учебное пособие / О.В. Васюхин, А.В. Варзунов. – СПб.: СПбГУ ИТМО, 2010.
  4. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем / А.М. Вендеров. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 352с.
  5. Валяуга Э. Экономическая оценка программных средств / Э. Валяуга, Ю. Новицкас. – Вильнюс: ЛитНИИНТИ, 2008. – 140 с.
  6. Лобанова Н.М. Эффективность информационных технологий: учебник и практикум для академического бакалавриата / Н.М. Лобанова, Н.Ф. Алтухова. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 237 с. – 1 файл. – Систем. требования: Acrobat Reader.
Дополнительная литература:
  1. Рыжко А.Л. Экономика информационных систем: учебное пособие / А.Л. Рыжко, Н.М. Лобанова, Н.А. Рыжко, Е.О. Кучинская. – М.: Финансовый университет, 2014. – 204 с.
  2. Анисифоров А.Б. Методики оценки эффективности информационных систем и информационных технологий в бизнесе: учебное пособие / А.Б. Анисифоров, Л.О, Анисифорова. – СПб.: Санкт-Петербургский государственный политехнический университет; Инженерно-экономический институт, 2014. – 97 с.
  3. Кордонская И. Б. Теория экономических информационных систем: учебное пособие / И.Б. Кордонская. – Самара: ПГУТИ, 2017 – 109 с.
  4. Ткалич, Т.А. Экономическая эффективность информационных систем / Т.А. Ткалич, О.А. Сосновский, Э.М. Дунько // Минск, БГЭУ – 2012. – 202 с.